อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

x0789 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีประวัติการทำธุรกรรมความปลอดภัย SSLสิทธิ์ของผู้ใช้
x0789 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
x0789 รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวของ x0789

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวของ x0789

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL และไม่ถูกนำไปขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเรา และสิทธิ์ในการลบข้อมูลจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทยสามารถยื่นคำร้องขอได้ตลอดเวลาผ่านระบบแจ้งปัญหาในแอปหรือทางอีเมลซัพพอร์ต

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่ x0789 ดูแลข้อมูลของคุณ

x0789 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลส่วนตัวให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งระหว่างส่งและเมื่อจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

สิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ช่องทางติดต่อเรา

รับความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ x0789 หรืออยากรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การขอลบบัญชี หรือการแจ้งข้อกังวลด้านความปลอดภัยของบัญชีคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บ เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล การขอให้ลบข้อมูล หรือการร้องเรียนด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณมีขั้นตอนจัดการข้อมูลส่วนตัวแบบ self-service เช่น เปลี่ยนรหัสผ่าน อัปเดตข้อมูลติดต่อ และตั้งค่าการแจ้งเตือน

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวมีคำศัพท์เฉพาะหลายคำที่ควรรู้ก่อนอ่าน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น ด้านล่างนี้คือคำที่พบบ่อยในเอกสารนโยบายของ x0789 พร้อมคำอธิบายที่อ่านง่าย

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลใดก็ตามที่ระบุตัวตนคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือหมายเลขบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณ

การประมวลผลข้อมูล หมายถึงอะไร

การเก็บ บันทึก ใช้ หรือส่งต่อข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชี หรือการบันทึกประวัติการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy

ความยินยอม (Consent) คืออะไร

การที่คุณอนุญาตให้ x0789 เก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน โดยปกติคุณให้ความยินยอมเมื่อสมัครสมาชิกและยืนยันเงื่อนไขการใช้งาน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ใช้ที่ x0789 ต้องดำเนินการตามข้อกำหนด เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้ (Cookies) ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหมายถึงอะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าใช้งานได้เร็วขึ้น เช่น การจำภาษาหรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้

การส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม หมายถึงอะไร

การที่ x0789 แบ่งปันข้อมูลบางส่วนให้พันธมิตรที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน โดยอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ x0789

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่คุณอาจนึกถึงเป็นอันดับแรก ตอบตรงประเด็นโดยไม่ต้องค้นหาในเอกสารยาว ๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติการใช้งานเพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและระบบยืนยันตัวตนที่เราใช้งาน ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และทุกการส่งต่อเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ x0789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งคำขอลบข้อมูลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้เราจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางชำระเงินที่ใช้บ่อย รวมถึงช่วยให้ระบบรักษาความปลอดภัยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติได้เร็วขึ้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมบางอย่างอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งาน x0789 ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บบนมือถือหรือแอปพลิเคชัน รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต